SP4N LAPOR

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan serta pengaduan masyarakat Indonesia melalui beberapa kanal pengaduan yaitu website www.lapor.go.id, SMS 1708 (Smartfren), serta aplikasi mobile (Android dan iOS). SP4N-LAPOR! ditetapkan sebagai Aplikasi Umum Bidang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik melalui Keputusan Menteri PAN-RB no. 680 Tahun 2020. Layanan ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh Kementerian, Lembaga, Pemerintah Daerah dan masyarakat di Indonesia.