SKM Online

Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan aplikasi yang dapat dimanfaatkan Kementerian/Lembaga/Daerah dalam pelaksanaan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik.

Aplikasi SKM ini dikembangkan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital melalui Direktorat Aplikasi Pemerintah Digital, bekerjasama dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi, Deputi Bidang Pelayanan Publik selaku pemilik bisnis proses. Aplikasi ini dapat dimanfaatkan oleh Kementerian, Lembaga, Pemerintah Daerah dan masyarakat.